Estas son algunas de las preguntas frecuentes que plantean nuestros usuarios. Si tienes preguntas no dudes en contactar con nosotros.

¿Qué medios de pago se aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y a través de Paypal. Ten en cuenta que todos los pagos son procesados a través de Paypal, del grupo eBay. Los pagos a través de Paypal son inmediatos, seguros y sin fraudes. Así nos aseguramos de que todas nuestras transacciones online son seguras.

Si deseas comprar un producto y no tienes tarjeta de Crédito-Débito ni Paypal ponte en contacto con nosotros.

¿Cuanto tiempo tarda en llegar un producto?
Normalmente entre 7 y 21 días. Depende un poco del tamaño del producto, la cantidad y de si estamos en alguna fecha especial del año como Semana Santa o Navidades.

¿Qué tal la calidad de los productos?
Solamente vendemos productos de calidad que hemos probado y que consideramos que cumplen con la mayor garantía de satisfacción para nuestros clientes. La calidad es uno de los pilares fundamentales de Mayorista Chino.

¿Qué hay sobre la garatía de los productos?
En el hipotético caso de que un producto no funcione debidamente nos lo envías y te reponemos otro de las mismas características lo antes posible.

¿Cómo contactar con nosotros?
En nuestro apartado Contactar puedes encontrar diversas formas de contacto. A través de Twitter tendrás una atención inmediata y personalizada aunque también puedes utilizar el resto de medios de contacto.

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?
En Mayorista Chino el envío de tus productos es gratis, sin importar la cantidad ni el tamaño del artículo. Nosotros asumimos todos los gastos de envío.

¿Tendré que pagar tasas de aduana?
No, porque siempre enviamos los artículos como regalo y estos no pagan impuestos ni tasas adicionales.

Si quiero cambiar un producto ¿tengo que enviarlo a China?
Si necesitas cambiar un producto te ofrecemos una dirección en España a la que puedes enviarlo.